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管理层滥权 业主权益谁来守?


20 Sep 2024
管理层滥权 业主权益谁来守?
张惟越 · 物业管理人/佳得楼宇管理有限公司

停车位抢到手软,
漏水不修还滥用公款!
笔者入行多年,见了不少共管楼宇里人与人之间的矛盾,被带入管理机构,假公济私。

以下是真实个案分享。

坐落在雪兰莪州的某一座共管楼宇就发生了类似事件,违规者在年会夺权成功后,借公权济私的复仇计划。

违规者1:简称甲先生

甲先生拥有十多辆私家车,常年因违规占用共有停车位,与管理处有摩擦,虽然管理处之后开放多余的停车位,让有需要的业主申请租借,但是1个人就霸占十几个车位,道理上确实说不过去,对其他需要多余停车位的业主不公平。

加上车主本身脾气火爆,经常在协调过程,动手掌掴,多位被掴者向警方报案,目前归刑事伤害案调查中。

当事者甲先生不知如何获得一些单位业主的支持出席年会,并被选入管理委员。

违规者2:简称乙小姐

乙小姐因自家单位(上单位)漏水,导致楼下单位频频投诉,却不愿意进行维修工程,导致楼下单位、管理机构与乙小姐,成了三角矛盾关系长达4年。

虽然管理处曾获仲裁庭派出的检测员检查后,也指示乙小姐需要展开防水工程,却不了了之。

过后,乙小姐就以正义者身分,主动要求查账,实是找茬、挑骨头,在揭开一部分管理机构做不好的细节后,在业主群里大势宣扬,博取选票,并成功出席年会,被选入管理委员。

违规操作毁管委会声誉

当他们双双入主管理层后,却动用公款修个别单位。

甲先生在没获得管理委员会议通过下,私自批准乙小姐单位的装修工程,请留意,是装修工程,而不是防水维修工程,而且整个过程竟然无竞标、无报价单,也没雇用第三方监测人员,以检查乙小姐单位是否就是漏水的源头,即批准该单位的装修工程,还动用公款为乙小姐埋单。

更离谱的是,装修期间,乙小姐的酒店住宿费,也一并公款埋单。

当中涉及的第二宗违规操作是,甲先生在未获得管理委员会议通过下,私自签署公函,解除被票选的两位管理委员资格,殊不知,管理委员乃大会民选代表,只有大会才有解除权力,因私人的不满而擅自发公函解除对方管理委员资格,已经抵触2013年分层管理法令,第二列表,第三条例中的(f)条文。

甲先生的行为,无论是与他作为管理委员会成员的职责有关,还是其他方面,已经给管理委员会带来声誉损失。

英文原文:If his conduct, whether in connection with his duties as a member of the management committee or otherwise, has been such as to bring discredit on the management committee.

“去仲裁庭吧!”
市议会坐视不理?

两个真实个案发生在同一座共管楼宇,让其他管理委员感到无奈,也十分无语。
当管理委员尝试把难题呈报给市议会里的建筑专员寻求处理方案时,得到的答案是:去仲裁庭吧!

这让笔者担忧,建筑专员如何才能把监督职责做好?每每纠纷发生,建筑专员只需一句话,去仲裁庭吧,就坐视不理?

虽然笔者不断强调,在同一屋檐下的共管生活,“和谐共处”才是我们要追求的发展方向,但何谓共管和谐?我们身为营业执照的持牌者,也对和谐共处这“标准”没有一个具体的衡量“参照物”。

可投报反贪会

如果参考马来西亚反贪污委员会,它是拥有审查与咨询部专门提供咨询予公共机构主管,以鉴定在业务、体制和作业程序中发生贪污、滥权和舞弊的原因。

此部门亦为相关机构提供咨询,其中包括改善和提升业务、体制及作业程序的建议,以遏制贪污、滥权和舞弊的情况发生。

其角色详载于2009年马来西亚反贪污委员会法令第7(c)、(d)及(e)条文所阐明的反贪会官员职责。

第7(c)条文:检查公共机构的做法、系统和程序,以促进发现ASPRM 2009所规定的犯罪,并审查首席专员认为可能导致贪污的做法、系统或程序。

第7(d)条文:指挥,建议以及协助任何人的要求,关于如何消除贪污的方法。

第7(e)条文:如有疑问,可直接联系部门联络官或侦查及咨询部主任。

难道,反贪污委员会才是共管楼宇纠纷的解决途径?何时才能看到物业服务人员和业主相互帮助、和谐相处的场面呢?

Source: Propertyenanyang.my

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