一个房地产代理或是任何一个在销售领域打拼的人,每个月最大的心愿就是努力销售自己的产品并竭尽所能地完成越多交易,因为越多的完成交易,那么他们才能得到高额的佣金及达到目标。然而,这听起来容易做起来难!
作为销售员是非常具挑战性的工作,因为你每天都会遇到很多难搞的顾客,也必须面对很多拒绝。有鉴于此,小编准备了一些有用的贴士,让你能够轻松地面对顾客并与他们达成交易。
1.真诚对人
小编相信,每个人都会喜欢及被那些不做作的人给吸引目光!所以小编给予的贴士既是,如果你是一个温馨、友好且热情的人,那么别人才会愿意敞开心房与你洽谈。还有当你与顾客会面时,记得一定要抬头挺胸,千万不可弯腰驼背,而且记得要微笑!
2. 深呼吸
在你面对顾客时,若你感到紧张,那么你就深呼吸数到5,再呼气及数到5,这将有助你放松心情。不要过度在乎自己的行动与回复,一定要相信自己。其实一个正常人在这个时候感到紧张是正常的,为此,千万不要就此认定自己是弱者。
3. 结巴?
当你心慌或是面对陌生人的时候,小编相信一定很多人会面对丢失单词,仅以"Uhh" 及“呃,是啊”的这些简单词汇来带过,甚至有些人将因恐惧而出现结巴的状态。但是千万不要因此而失去动力或被自己打败,只要多加练习,那么随着时间的推移,他日一天,你一定能够清楚表达你想要表达的话语,你的信心也会增加。然而,最重要的一件事就是,千万不要说得太多,还有当客户在讲话,一定要认真听。
4. 利用6'U's
用以下这6个字,有助你更好地说服他人。
• 紧迫性:随时准备好在接受到片刻通知的时候,解决他们的问题
• 独特性:带出你产品的独特性,并突出它们的正面点
• 用途:说明该产品能够如何缓解客户的生活
• 超具体: 突出该产品或产业是如何完善和失败的证明
• 用户友好:在销售中包括一些礼物,额外的奖金,优惠或是折扣,这样会让次销售更为吸引。
• 确实的证明:提供有关该产品如何操作或是邻里有多安全的真实数据
5. 满足客户的欲望
如果你是一个敏感且可以预测到顾客要什么的销售员,尽力完成及满足满足他们的要求,这样你一定会发现他们更有热衷于购买哦!
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